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日本中から顧客が追いかけてくる8つの物語

12月 29日 | 投稿者:店長 | 書評, 経営学 タグ: ,

『ちっちゃいけど、世界一誇りにしたい会社』 法政大学大学院政策創造研究科教授 坂本光司著(ダイヤモンド社) <いい仕事とは>何かを教えてくれる一冊です。本書の著者は、ベストセラー『日本でいちばん大切にしたい会社』の著者である、坂本光司氏です。全国6,300社以上の企業を視察してきた中で、「奉仕を先に、利をあとに」という精神での経営を実践し、ぬくもりのある製品、愛のあるサービスを提供し、心に響くいい仕事をしている会社を8社紹介しています。8社は、いずれも社員数30名程の小さな会社です。 例えば、顧客が朝の4時か5時、盆暮れには朝1時から行列をつくり、その風景が40年以上も続いている「幻のようかん」を製造販売する「小ざさ(おざさ)」。業界平均の年間坪あたりの売上が約231万円(2007年)のところ、1坪ほどの店舗で年商3億円超を誇ります。社長は、稲垣篤子さん。創業者であるお父... 続きを読む

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