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世界屈指の外資系生保でエグゼクティブコンサルタントを務めた著者が徹底解説!「日本の営業」では売れない本当の理由、お客が重視するのは商品や価格ではない、この「会う前の準備」が成約の確率を高める、最初の「0.2秒」「20秒」「4分」の持つ意味、なぜ、顧客から「買いたい」と言われるのか。ほか、世界の頂点に登りつめた著者が心理学に基づく科学的ノウハウを解説。
第1章 営業戦略―売れないのはやり方が間違っていた!(自社製品を売らない!;トヨタの社長にホンダを売る1「安心」を売る! ほか);第2章 顧客心理 ―お客の心を知れば、バンバン売れる!(あなたを知っている人を増やす!;理想のお客像を思い描く! ほか);第3章 実践テクニック―売れる営業になる秘密のノウハウ!(同業者と逆の話を語る!;自社パンフレットは使わない! ほか);第4章 マインドセット―売れる営業マンは心構えが違う!(基礎体力は飛び込み営業で鍛える!;怖いと思うのは妄想だと知る! ほか);第5章 人材育成―ダメ社員も売れる営業マンになれる!(情報収集も勉強もしない!;なぜ営業をするのかを伝える! ほか)
牛澤 毅一郎 (ウシザワ キイチロウ)
牛澤ジャパン代表。日本営業教育研究所所長。1964年生まれ。1989年に世界的な外資系保険会社に入社。統計心理学に基づくセールス&マーケティング理論を武器に、世界3位、日本1位の営業実績を残す。2002年には営業の最高職であるエグゼクティブコンサルタントに昇格、4500名の頂点に立った。また、世界の成績上位6%の営業マンだけが入会できる円卓組織「MDRT」の基準を7回以上も達成、選出されている。2006年、営業の一線を退き、独立。現在は、全国から要請を受けて大手生保、外資系企業などでコンサルティングや講演を行うほか、非科学的な飛び込み営業と科学的な統計心理学を融合させた「ダイレクトセールス法」を開発、その普及に努めている。日本産業心理コンサルティング協会認定コンサルタントでもある(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
