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消費者の心に残るブランドづくりの実践ノウハウ。Twitterを中心としたソーシャルメディアをどう活用すべきか?大企業からスモールビジネスまで「勝つため」にすべきこと。
ソーシャルストリームがビジネスを変える。マスメディアだけがメディアじゃない。ユーザーからユーザーへ瞬時にして情報が流れる「ソーシャルストリーム」はマーケティングのあり方を根本から変える。ツイッターをはじめユーチューブなどを駆使したマーケティング総力戦のノウハウを徹底解説。Twitterに代表される新しい世代のソーシャルメディアの台頭により、広告、広報、販売促進、そしてマーケティングやブランディングにいるたまで、企業と消費者の関係性の再構築が求められている。網羅的かつ双方向的な対話型メディアをつかって、どのように消費者と「対話」するのか、ソーシャルメディアマーケティングの最前線で活躍する著者たちが、現在進行中の事例を紹介しつつ、大企業からスモールビジネスまで、目的にあった戦略の立て方と応用例を解説します。
Introduction 顧客と直接対話を実現するソーシャルメディアマーケティング;1 新しい戦場 ソーシャルメディアを理解する;2 ソーシャルメディアマーケティングの戦略と戦術;3 防衛戦 市場リーダーの場合;4 直接対決戦 二番手三番手企業の場合;5 ゲリラ戦 中小企業の場合;6 革命戦 新規事業の場合;7 ソーシャルメディアマーケティングのROI;8 次世代のソーシャルメディアマーケティング;Appendix ソーシャルメディアマーケティング実践プランニング
