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1 マーケティング・マネジメントの理解;2 マーケティングのための情報収集;3 顧客との関係構築;4 強いブランドの確立;5 市場提供物の形成;6 価値の提供;7 価値の伝達;8 長期的成長の実現
コトラー,フィリップ (コトラー,フィリップ) Kotler,Philip
ノースウエスタン大学ケロッグ経営大学院インターナショナル・マーケティングのS・C・ジョンソン&サン・ディスティンギッシュド・プロフェッサー。シカゴ大学で経営修士号、マサチューセッツ工科大学で経営博士号を取得した後、ハーバード大学で数学、シカゴ大学では行動科学を研究した。マーケティングの世界的権威のひとりである
ケラー,ケビン・レーン (ケラー,ケビンレーン) Keller,Kevin Lane
ダートマス大学タック経営大学院E・B・オズボーン・マーケティング教授。デューク大学フクア・ビジネススクールで博士号を取得。ブランド・エクイティの構築、評価、管理に関するマーケティング戦略および戦術の研究を行っている。ブランド、ブランディング、戦略的ブランド・マネジメントの研究では国際的リーダーのひとりである
恩藏 直人 (オンゾウ ナオト)
1982年早稲田大学商学部卒業、その後、同大学大学院商学研究科を経て、1989年早稲田大学商学部専任講師。現在、早稲田大学商学学術院教授、博士(商学)
月谷 真紀 (ツキタニ マキ)
上智大学文学部卒業。翻訳家(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)