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法人営業利益の法則 グロービスの実感するMBA

法人営業利益の法則 グロービスの実感するMBA

ISBN-13 978-4-478-00748-8
ISBN 4-478-00748-9
著者名 グロービス/著
出版社 ダイヤモンド社
発行年月日 2009年9月
販売価格(税込) 1,728 円
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内容・コメント

顧客をつかみ→関係を深め→確実に儲け→勝率を上げる。組織vs.組織の「頭脳戦」を制する「顧客深化」の利益シナリオ。

目次

第1章 営業で「儲ける」ビジネスモデル
(気に入られても儲からない―斎藤和也、顧客志向をはき違える;法人向け取引とは ほか)

第2章 顧客を「つかむ」営業
(本当の敗因は何か―坂本直行、建前の奥に一歩踏み込む;「つかむ」機能とは ほか)

第3章 顧客との関係を「深める」営業
(関係が途切れる時―陣内明、顧客のサインを見落とす;既存顧客と継続的に取引することのメリット ほか)

第4章 勝率を上げる営業マネジメント
(プロセスを客観視する―熊山明彦、変化の兆しを見出す;プロセスで管理する ほか)

著者のプロフィール

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