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世界121カ国31000店舗を可能にしたのはこれだ!創始者レイ・クロックのビジネスモデル実録。
第1章 すべては握手に始まり握手に終わる―正直・誠実であること;第2章 カンパニーはファミリー―マクドナルドは三本足のイスでもつ;第3章 飽くなき挑戦がマクドナルド基準―満足しない個人、組織たれ;第4章 情熱を感染させる上司―先頭に立つのは常にリーダーであれ;第5章 挑戦する勇気、隠さない勇気―ブランドを守るための条件;第6章 コミュニケーション重視の姿勢―多様な意見交換が生む強い組織;第7章 やる気を引き出す褒める技術―スタークルーを賞賛する風土;エピローグ 成功に導いた6つの要素
ファセラ,ポール (ファセラ,ポール) Facella,Paul
アメリカ・マクドナルド・ニューヨーク地域副社長を11年間務める。伝説の創業者レイ・クロックとフレッド・ターナーから薫陶を受け、その教えを深く心に刻む。周りのスタッフたちと働く時には、2人に教わったノウハウを活用し、ニューヨーク地域を6億ドルの売上規模に育て、利益を4倍にし、店舗数を90%増加させた。そして、ニューヨーク地域を全米でも有数の収益地域に育てた。現在はニューヨークでコンサルタント事務所を経営、大きな成功を収めている
岩下 慶一 (イワシタ ケイイチ)
神奈川県横浜市出身、在米ジャーナリスト・翻訳者。関東学院大学卒業。ワシントン大学(University of Washington)コミュニケーション学部修士課程修了。ロサンゼルスの業界紙記者を経て、2000年よりフリーランスとなり、新聞、雑誌等に執筆している
京 希伊子 (ミヤコ ケイコ)
高校在学中、AFS交換留学生として米国へ留学。在外公館や政党本部、国連大学などを経て、現在はフリーランス翻訳家。(独)製品評価技術基盤機構(NITE)・化学物質管理センターおよび外資系石油会社で専属翻訳を務める。東京/シアトル在住(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
