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楽天急成長の秘訣はここにある。
第1のコンセプト 常に改善、常に前進(改善は人が未来を切り開くための強力なエンジンだ;未来へのビジョンを信じて改善を行っていく ほか)
第2のコンセプト Professionalismの徹底(仕事を人生最大の遊びにできれば、誰でも有能なビジネスマンになれる;仕事は誰のためでもなく、自分のためにするものだ ほか)
第3のコンセプト 仮説→実行→検証→仕組化(コミュニケーションの潜在的な欲求が、楽天の急成長の秘密でもある;仮説は右脳と左脳のキャッチボールから生まれる ほか)
第4のコンセプト 顧客満足の最大化(個人をエンパワーメントすることが、僕の仕事のモチベーションだ;顧客満足がなければ事業は成り立たない ほか)
第5のコンセプト スピード!!スピード!!スピード!!(なぜスピードなのか?;スピードを上げると仕事の質も喜びも変わってくる)
三木谷 浩史 (ミキタニ ヒロシ)
1965年兵庫県生まれ。88年一橋大学卒業後、日本興業銀行に入行。93年ハーバード大学にてMBA取得。興銀を退職後、96年クリムゾングループを設立。97年2月エム・ディー・エム(現・楽天)設立、代表取締役就任。同年5月インターネットショッピングモール「楽天市場」を開設。2000年には日本証券業協会へ株式を店頭登録(ジャスダック上場)。その後、インフォシーク、楽天トラベル、楽天証券、楽天クレジット、フュージョン・コミュニケーションズ等の参画により事業の拡大を果たす。また03年Jリーグ・ヴィッセル神戸のオーナーに就任、04年には50年ぶりの新規球団(東北楽天ゴールデンイーグルス)誕生となるプロ野球界にも参入。現在、楽天株式会社代表取締役会長兼社長(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
